近(jin)日，印(yin)度(du)(du)公(gong)(gong)司(si)傳來消息(xi)，因在M邦(bang)B控制中心主站設備遷移重裝過(guo)程(cheng)中表現出色(se)，我公(gong)(gong)司(si)員(yuan)工S受到(dao)印(yin)度(du)(du)M邦(bang)輸(shu)電公(gong)(gong)司(si)的(de)隆重表彰，客戶(hu)董(dong)事、總經理親自為工S頒發了銀(yin)質獎章、榮譽證(zheng)書及現金獎勵。并對我印(yin)度(du)(du)公(gong)(gong)司(si)“以客戶(hu)為中心”給予的(de)大力支持(chi)表示衷(zhong)心感謝。
客戶為S頒獎
印(yin)度(du)M輸(shu)電自動化項(xiang)目由我公(gong)司承建，包含B等(deng)3個控(kong)制(zhi)(zhi)中(zhong)心及(ji)330個變(bian)電站，于2016年7月順利完工移(yi)(yi)交，之(zhi)后我公(gong)司繼續(xu)承擔維保任務。受條件所限，B的主站設(she)(she)備原(yuan)先(xian)安(an)裝(zhuang)在一(yi)個變(bian)電站內(nei)，隨著新(xin)的控(kong)制(zhi)(zhi)中(zhong)心建成，客戶(hu)要求將主站設(she)(she)備轉(zhuan)移(yi)(yi)至新(xin)的控(kong)制(zhi)(zhi)中(zhong)心并(bing)重裝(zhuang)，期(qi)間不能中(zhong)斷服(fu)務器與變(bian)電站及(ji)相(xiang)關(guan)設(she)(she)施的通(tong)訊數據。
為此，S和(he)團隊成員與客戶(hu)就(jiu)實施(shi)方(fang)案進行了充(chong)分溝通，采用了主、備服務器分階段實施(shi)，穩健推進方(fang)案，解決了一個個技(ji)術難題。最終將服務器、路由器、防(fang)火墻、GPS、UPS等所有設(she)施(shi)轉(zhuan)移(yi)到新(xin)的控制中(zhong)心(xin)。整個過程硬(ying)件無差錯(cuo)、數據無中(zhong)斷，完美實現了系統無縫(feng)切(qie)換的目標。客戶(hu)對我方(fang)員工的敬(jing)業(ye)精(jing)神和(he)專業(ye)能力高度贊賞(shang)。
獲獎員工S
“以(yi)客(ke)戶為中心”是(shi)精(jing)進模(mo)(mo)式的(de)(de)精(jing)髓，也是(shi)印(yin)度(du)公司(si)一直(zhi)踐行的(de)(de)目標。多(duo)年(nian)來，印(yin)度(du)公司(si)通過不定(ding)(ding)期高層拜訪(fang)穩定(ding)(ding)客(ke)戶關系，不斷(duan)(duan)優化服(fu)(fu)務(wu)流程(cheng)，給客(ke)戶提供(gong)及時滿意(yi)的(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)等措施(shi)，客(ke)戶滿意(yi)度(du)和品牌美譽(yu)度(du)不斷(duan)(duan)提升(sheng)，產(chan)品已覆蓋印(yin)度(du)12個(ge)邦(bang)33個(ge)城市(shi)，其中MP邦(bang)市(shi)場占有(you)率更是(shi)名列前(qian)茅(mao)。相信在精(jing)進模(mo)(mo)式指引下(xia)，公司(si)的(de)(de)海(hai)外(wai)之路會越走(zou)越寬。
