近日，印(yin)度公(gong)司(si)傳來消(xiao)息(xi)，因在M邦B控制中心(xin)(xin)主站(zhan)設備遷移(yi)重(zhong)裝過程中表(biao)現(xian)出色，我公(gong)司(si)員工S受(shou)到印(yin)度M邦輸電公(gong)司(si)的(de)隆重(zhong)表(biao)彰，客戶(hu)董事、總經(jing)理(li)親(qin)自為工S頒發(fa)了銀質(zhi)獎章、榮譽證書及現(xian)金獎勵。并對(dui)我印(yin)度公(gong)司(si)“以(yi)客戶(hu)為中心(xin)(xin)”給予(yu)的(de)大力支持表(biao)示衷(zhong)心(xin)(xin)感謝(xie)。
客戶為S頒獎
印度M輸(shu)電(dian)自(zi)動化項目(mu)由我公(gong)司承建，包含B等3個(ge)控(kong)制中(zhong)(zhong)心及(ji)(ji)330個(ge)變電(dian)站(zhan)(zhan)(zhan)，于2016年7月(yue)順利完(wan)工移(yi)交，之后我公(gong)司繼續(xu)承擔維保(bao)任(ren)務。受條件所限，B的主站(zhan)(zhan)(zhan)設備原先(xian)安裝(zhuang)在一(yi)個(ge)變電(dian)站(zhan)(zhan)(zhan)內，隨(sui)著新的控(kong)制中(zhong)(zhong)心建成，客戶要求將主站(zhan)(zhan)(zhan)設備轉移(yi)至新的控(kong)制中(zhong)(zhong)心并重裝(zhuang)，期間不(bu)能中(zhong)(zhong)斷(duan)服務器(qi)與變電(dian)站(zhan)(zhan)(zhan)及(ji)(ji)相關設施的通訊數據。
為此，S和團隊成員(yuan)與客戶(hu)就(jiu)實(shi)(shi)施(shi)方案進行了(le)(le)充分溝通(tong)，采用(yong)了(le)(le)主、備服務器(qi)分階段實(shi)(shi)施(shi)，穩(wen)健推(tui)進方案，解決了(le)(le)一(yi)個(ge)(ge)個(ge)(ge)技術難題。最終將服務器(qi)、路(lu)由器(qi)、防(fang)火墻、GPS、UPS等所有設(she)施(shi)轉移(yi)到新(xin)的(de)控(kong)制中心。整個(ge)(ge)過程硬(ying)件無差錯、數據無中斷(duan)，完美實(shi)(shi)現了(le)(le)系統無縫切(qie)換的(de)目標。客戶(hu)對我方員(yuan)工的(de)敬業(ye)精(jing)神和專業(ye)能(neng)力高度贊賞。
獲獎員工S
“以客戶為中心(xin)”是精進(jin)模(mo)式的精髓，也(ye)是印(yin)度公(gong)司(si)一直(zhi)踐行的目標。多(duo)年來(lai)，印(yin)度公(gong)司(si)通過不(bu)定期高層拜訪穩定客戶關(guan)系，不(bu)斷優化(hua)服務流程(cheng)，給(gei)客戶提供及時滿意的服務等措施(shi)，客戶滿意度和品牌美譽度不(bu)斷提升，產品已覆蓋印(yin)度12個(ge)邦33個(ge)城市(shi)，其中MP邦市(shi)場占有(you)率(lv)更是名(ming)列前茅。相信在(zai)精進(jin)模(mo)式指引下(xia)，公(gong)司(si)的海外之路會越(yue)走越(yue)寬。
