近(jin)日，印(yin)度(du)公(gong)司(si)(si)傳來消息，因在M邦(bang)B控制(zhi)中心主(zhu)站設(she)備遷移重(zhong)裝過程(cheng)中表現出色，我(wo)公(gong)司(si)(si)員(yuan)工(gong)S受到印(yin)度(du)M邦(bang)輸電公(gong)司(si)(si)的(de)隆重(zhong)表彰，客(ke)戶董事、總經理親(qin)自為工(gong)S頒發(fa)了(le)銀質獎章(zhang)、榮譽證(zheng)書及現金獎勵。并對(dui)我(wo)印(yin)度(du)公(gong)司(si)(si)“以客(ke)戶為中心”給(gei)予(yu)的(de)大力支(zhi)持表示衷(zhong)心感謝。
客戶為S頒獎
印度M輸電(dian)(dian)自動化項目由我公司承(cheng)建(jian)，包含B等3個控制(zhi)中(zhong)心(xin)及330個變(bian)電(dian)(dian)站，于(yu)2016年7月(yue)順(shun)利完工移交，之(zhi)后我公司繼續承(cheng)擔維保任務(wu)。受條件所限，B的(de)主站設備原(yuan)先安裝在一個變(bian)電(dian)(dian)站內，隨著新(xin)的(de)控制(zhi)中(zhong)心(xin)建(jian)成，客戶(hu)要求將主站設備轉(zhuan)移至新(xin)的(de)控制(zhi)中(zhong)心(xin)并重(zhong)裝，期間不能中(zhong)斷服(fu)務(wu)器與變(bian)電(dian)(dian)站及相(xiang)關設施(shi)的(de)通訊數據。
為(wei)此(ci)，S和團(tuan)隊成員與(yu)客戶就實施方(fang)案進行了充分溝通，采用了主、備服務器(qi)(qi)分階(jie)段實施，穩健推進方(fang)案，解決了一個(ge)個(ge)技(ji)術難題。最終將服務器(qi)(qi)、路由器(qi)(qi)、防火墻、GPS、UPS等(deng)所有設(she)施轉移到(dao)新(xin)的(de)(de)控制(zhi)中心。整個(ge)過程硬(ying)件無差錯(cuo)、數據無中斷(duan)，完(wan)美實現了系(xi)統無縫切換(huan)的(de)(de)目標。客戶對我(wo)方(fang)員工的(de)(de)敬業精神和專業能力高度(du)贊賞(shang)。
獲獎員工S
“以客(ke)戶(hu)(hu)為(wei)中心”是(shi)精(jing)進(jin)(jin)模(mo)式(shi)的精(jing)髓，也是(shi)印度(du)公司一直(zhi)踐行的目(mu)標。多(duo)年(nian)來，印度(du)公司通過不(bu)(bu)定期高層拜訪穩定客(ke)戶(hu)(hu)關(guan)系，不(bu)(bu)斷優(you)化(hua)服務(wu)流程，給客(ke)戶(hu)(hu)提供及(ji)時滿意(yi)的服務(wu)等措施，客(ke)戶(hu)(hu)滿意(yi)度(du)和品牌美譽度(du)不(bu)(bu)斷提升，產(chan)品已(yi)覆蓋印度(du)12個邦(bang)33個城市(shi)(shi)，其中MP邦(bang)市(shi)(shi)場(chang)占(zhan)有率更是(shi)名列(lie)前茅。相(xiang)信在精(jing)進(jin)(jin)模(mo)式(shi)指引下，公司的海外之路會越走越寬。
