近日，印度公司(si)傳(chuan)來(lai)消息，因在M邦(bang)B控制中心主站設備(bei)遷移重裝過程(cheng)中表(biao)(biao)現出(chu)色，我(wo)公司(si)員工S受到印度M邦(bang)輸(shu)電公司(si)的(de)隆重表(biao)(biao)彰，客(ke)戶董事、總經理親自為工S頒發了銀質獎章、榮(rong)譽證書及現金(jin)獎勵。并對(dui)我(wo)印度公司(si)“以(yi)客(ke)戶為中心”給(gei)予的(de)大(da)力支持表(biao)(biao)示衷心感謝。
客戶為S頒獎
印度M輸電(dian)自動化項(xiang)目由我(wo)公司(si)(si)承(cheng)(cheng)建，包含B等3個控(kong)制中心及330個變電(dian)站(zhan)，于2016年7月順(shun)利(li)完工移交，之后我(wo)公司(si)(si)繼(ji)續(xu)承(cheng)(cheng)擔維保(bao)任務。受條件(jian)所(suo)限，B的(de)主站(zhan)設備原先安裝在一個變電(dian)站(zhan)內，隨(sui)著新的(de)控(kong)制中心建成，客戶要求將主站(zhan)設備轉(zhuan)移至新的(de)控(kong)制中心并(bing)重裝，期(qi)間不(bu)能中斷服務器與(yu)變電(dian)站(zhan)及相(xiang)關設施的(de)通訊數據。
為此，S和團隊成(cheng)員(yuan)與客(ke)戶(hu)就實施(shi)方(fang)案進(jin)行了充分溝通，采(cai)用了主、備服(fu)務(wu)器(qi)分階(jie)段實施(shi)，穩健推(tui)進(jin)方(fang)案，解(jie)決了一個個技術難題。最(zui)終將服(fu)務(wu)器(qi)、路由(you)器(qi)、防火墻、GPS、UPS等(deng)所有(you)設施(shi)轉(zhuan)移到新的控制中心。整個過程硬(ying)件無差錯、數據(ju)無中斷，完美實現了系統(tong)無縫切換的目標。客(ke)戶(hu)對我(wo)方(fang)員(yuan)工(gong)的敬業精神和專業能力高度贊賞。
獲獎員(yuan)工S
“以客(ke)(ke)(ke)戶為中心”是(shi)精(jing)(jing)進模(mo)式的精(jing)(jing)髓，也(ye)是(shi)印(yin)度公司一直踐行的目標(biao)。多年來，印(yin)度公司通(tong)過(guo)不(bu)定(ding)期高(gao)層拜(bai)訪穩定(ding)客(ke)(ke)(ke)戶關系，不(bu)斷(duan)優化服(fu)務(wu)流程，給客(ke)(ke)(ke)戶提供(gong)及時(shi)滿(man)(man)意(yi)(yi)的服(fu)務(wu)等(deng)措(cuo)施，客(ke)(ke)(ke)戶滿(man)(man)意(yi)(yi)度和品牌美譽度不(bu)斷(duan)提升，產品已覆蓋印(yin)度12個邦33個城市，其中MP邦市場占有率更是(shi)名(ming)列前(qian)茅。相信(xin)在精(jing)(jing)進模(mo)式指引(yin)下，公司的海外(wai)之路會越走越寬。
